把细致入微写入生活,让社区更有温度
作者:袁梅  时间:2021-09-14  点击量:   
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从每一步的用心,到每一处的细心,细致周到的服务,总是能给身边的人带来满满的正能量,带来幸福愉悦的生活体验。中铁建物业不断调整服务动作,升级业主体验,力求营造更美好的人居环境,可以让每一位业主都沐浴着家一般的温情光辉。

守护安全,安心迈出每一步

为了有效缓解小区内“飞线充电”“私拉乱接”等存在安全隐患的充电现象,中铁建物业成都国际城Ⅱ项目在园区内改造建设了250套智能充电桩,可满足500辆电动自行车同时充电,业主只需通过扫码充值即可完成充电启动及支付流程,充电操作安全便捷。

有着同样困扰的还有武汉杨春湖畔项目,园区内电动车乱停、乱放,不仅影响社区环境,也是社区的重大安全隐患。接到业主诉求后不久,中铁建物业武汉杨春湖畔项目马上成立专项行动小组,充分调研、规范选址、科学筹建,仅半个月时间,杨春湖畔便落成崭新的电动车充电棚并顺利投入使用。不仅解决了电动车的停放和充电问题,提升了园区美观,而且消除了园区的安全隐患。

“没想到我们提的一些小建议这么快就被落实了!”看到园区里加装落成的电动车棚,家住杨春湖畔的王阿姨夸赞物业工作人员反应快、责任心强。

车棚修建完成,电动车有序停放 

无声的行动,比承诺更心动

夏季是各类安全事故的易发期,8月18日成都铁建广场项目进行专项摸排检查时,发现四号楼塔楼电影院外立面墙砖因连日下雨松动翘起。由于铁建广场项目业态属商业综合体,又靠近地铁出入口,人流密集存在重大安全隐患。

在成都铁建广场项目工程部的组织下,第一时间疏散人群并进行打围禁止人员靠近,同时为了不影响到商场的正常营业,工程部第一时间协同秩序部与商场运营负责人协商关闭商场二号门通道,并设置“紧急施工请绕行”的温馨提示牌。

搬运桥手架、检查保障绳,严格按照高空作业规范做好安全防护后,开始实施登高作业。在完成第一处隐患点后,在没有着力点的情况下,两位登高作业人员攀爬上狭窄且不够稳固的外墙上,小心翼翼的把即将脱落的墙砖拆卸处理后再安装上去,经过工程部全体员工的相互协调配合,共同完成了这次安全隐患处置工作。

通过本次摸排检查,及时消除了项目存在的多处安全隐患,扼杀不稳定因素于摇篮之中,为项目安全平稳运行增添有力保障。 

工程人员在外墙现场施工

人文关怀,筑就温暖家园

为做好暑期安全生产、防暑降温工作,中铁建物业各项目于8月纷纷开展了“送清凉”活动,走访一线岗位。同时,在员工食堂精心准备绿豆汤、西瓜等消暑食品,为员工送去夏日清凉,更保障了员工的身体健康。

8月21日上午,中铁建物业又开展了“量血压”便民活动,为广大业主提供“足不出户”的健康守护。物业工作人员热情地服务态度也受到了业主的一致好评。业主纷纷表示,这次便民活动贴心、便利,中铁建物业将居民生活中的小事、琐事当成自己家的事办,真正在为小区居民创造祥和、舒适、便捷的生活环境。

生活的意义在于不断前行,物业的意义在于业主的十分满意。为业主提供更加贴心的服务,满足业主的生活需求,拉近物业与业主之间的距离,中铁建物业最大程度的为业主的生活提供便利,为业主送去周到、细致、暖心服务。未来的日子里,中铁建物业将用心贴近业主的生活,提升物业服务品质。 

幸福驿站测量血压

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